Rol

Diseñadora UX/UI

Herramientas

Miro Figma Adobe illustrator Adobe Premiere Whimsical

Habilidades

DesignSprint SpringQuestions HowMightWe CostumerJourney UIDesign

Duración

1 semana

Challenge

Las esperas en un aeropuerto pueden ser una experiencia aburrida y tediosa para muchos pasajeros. Los aeropuertos son lugares donde la gente va para viajar a lugares lejanos y emocionantes, pero a menudo se ven obligados a pasar horas esperando en un ambiente estresante y aburrido.

¿Cómo sería una app que mejorar la experiencia de usuario en las esperas del aeropuerto para aprovechar el tiempo en el caso de que perdamos o nos cancelen un vuelo?

Research

Lo primero fueron lasSprint Questions. Estas preguntas estaban relacionadas con las aspiraciones y necesidades de los usuarios con respecto a nuestro futuro producto potencial. Creamos el Costumer Journey, con perfiles de edad y contexto social diferentes para abrir el abanico de situaciones en los que la gente vive la soledad. Ahora organizamos estas preguntas en HMW (How Might We) y sacamos diferentes categorías.

Por lo que nuestros objetivos serán: Ayudarte a encontrar lo que buscas dentro del aeropuerto, enseñarte otras opciones mejores, valorar tu tiempo e invertirlo en actividades, darte un amplio rango de opciones para elegir lo que más te apetece y más se adapta a tu situación, mostrarte lo que otros usuarios han hecho en tu lugar.

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Inspiración

En nuestro proceso de diseño y desarrollo de producto, hemos utilizado la Ley de Jakob para obtener inspiración de otras aplicaciones. Al examinar aplicaciones exitosas en nuestro campo, hemos identificado patrones de diseño comunes y características que los usuarios valoran. Hemos utilizado esta información para mejorar la experiencia del usuario en nuestro propio producto, implementando características similares y mejorando en áreas donde otros han tenido éxito.

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Wireframes

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Prototipado

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